ukuran sedangDua bulan setelah Ali mendapat pekerjaan baru, dia merasa sudah muak. Pekerjaan di bank online di Tokyo yang diperoleh melalui agen pencari bakat sepertinya sangat cocok untuk pria berusia 25 tahun, salah satu pekerja sementara di Jepang.
Tapi dia dengan cepat menjadi frustrasi. “Hari pertama saya, mereka memberi saya sebuah manual tebal untuk dibaca, dan ketika saya mengajukan pertanyaan kepada atasan saya, dia berkata, ‘Apa yang Anda minta dari saya?'”
Mari yang meminta agar nama aslinya tidak disebutkan, sering kali demikian terpaksa bekerja lemburdan perilaku bosnya menjadi lebih mengancam. “Dia akan bertanya mengapa saya butuh waktu lama untuk menyelesaikan suatu tugas dan dia akan berpura-pura memukul saya ketika dia mengira saya telah melakukan kesalahan. Dia akan melakukan hal-hal seperti dengan sengaja menjatuhkan kotak pensil saya ke lantai. Ini murni pelecehan kekuasaan .
Karena tidak dapat mengumpulkan keberanian untuk memberi tahu atasannya bahwa dia ingin berhenti, dia mencari bantuan dari sebuah perusahaan yang menyediakan layanan pengunduran diri, sebuah layanan yang berkembang pesat bagi pekerja Jepang yang tidak dapat menyerahkan surat pengunduran diri mereka secara langsung.
Agensi yang berbasis di Tokyo, Momuri, melaporkan adanya lonjakan permintaan sejak mereka mulai menawarkan layanan pengunduran diri secara proksi dua setengah tahun lalu. “Kami mengundurkan diri atas nama mereka yang, karena alasan apa pun, tidak dapat menyelesaikan tugasnya sendiri,” kata Shinji Tanimoto, kepala Albatross, yang mengoperasikan Momuri (artinya “cukup sudah” dalam bahasa Jepang).
Ia menambahkan: “Kadang-kadang ini hanya keengganan yang wajar, namun beberapa orang mungkin mengalami pelecehan atau bahkan kekerasan dari majikan mereka. Saat mereka datang kepada kami, mereka sudah kehabisan akal.
Perusahaan tersebut, salah satu dari sekitar 100 perusahaan di Jepang yang menawarkan layanan serupa, sejauh ini telah menerima 350.000 pertanyaan online dan menyelesaikan 20.000 permohonan pengunduran diri.
Para ahli mengaitkan tren ini dengan pergeseran generasi dalam sikap kerja yang dipercepat oleh gangguan terhadap pekerjaan dan gaya hidup yang disebabkan oleh pandemi Covid-19, dimana bekerja dari rumah mendorong banyak orang untuk memikirkan kembali keseimbangan kehidupan kerja dan kehidupan mereka.
Jepang Kekurangan tenaga kerja kronis – gejalanya angka kelahiran yang rendah – juga membuat pemberi kerja lebih bertekad untuk mempertahankan pekerjanya, meskipun hal tersebut berarti mengintimidasi mereka agar tetap tinggal. Ada yang memaksa karyawan mencari penggantinya sebelum menerima pengunduran diri, atau merobek surat pengunduran diri di depan karyawan.
Setelah menghubungi Momuri melalui aplikasi perpesanan populer, pelanggan perlu mengisi kuesioner, menandatangani kontrak, dan membayar biaya: 22.000 yen (£110) untuk karyawan tetap dan 12.300 yen untuk karyawan paruh waktu atau tetap.
Salah satu dari 50 karyawan Momuri kemudian menelepon majikan atas nama klien. Tanimoto mengatakan proses mulai dari konsultasi awal hingga pengunduran diri dapat memakan waktu hanya 20 hingga 30 menit.
60% pengguna Momuri berusia 20-an, termasuk sejumlah besar lulusan baru. Menurut Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja dan Kesejahteraan, lebih dari 30% lulusan baru meninggalkan pekerjaan mereka dalam waktu tiga tahun—jumlah yang tidak terbayangkan pada masa keajaiban ekonomi Jepang pascaperang.
Tanimoto mengatakan ada banyak alasan mengapa ia ingin berhenti: dari lembur yang tidak dibayar, upah rendah dan pelanggaran kontrak oleh majikan, hingga pelecehan verbal, kekerasan dan pelecehan seksual.
“Di Jepang, perusahaan secara tradisional sangat kuat—apa yang dikatakan oleh pemberi kerja adalah apa yang dikatakannya,” katanya. “Masyarakat Jepang pada umumnya enggan mengganggu status quo. Mengundurkan diri dianggap melalaikan tanggung jawab. Namun hal ini sudah berubah.
Lonjakan permintaan pengunduran diri agen karena ketidakcocokan antar agen Generasi Z Budaya perusahaannya berakar pada para pekerja dan perusahaan di era pascaperang, ketika masa kerja seumur hidup, promosi, dan kenaikan gaji diharapkan akan menghasilkan loyalitas karyawan yang tak tergoyahkan. Banyak atasan menganggap permintaan pengunduran diri sebagai penghinaan pribadi.
Meskipun basis pelanggan Momuri sebagian besar adalah kaum muda, dia juga menerima permintaan bantuan dari pekerja yang lebih tua. “Kami menangani semua jenis perusahaan, mulai dari perusahaan rumah tangga hingga usaha kecil,” kata Tanimoto, yang perusahaannya secara kolektif mengajukan 45 pengunduran diri ke perusahaan yang sama.
Reaksi dari pemberi kerja berbeda-beda. Meskipun beberapa dari mereka menyatakan penyesalan dan secara tidak langsung meminta maaf kepada karyawan, sebagian besar hanya menerima keputusan tersebut dan menyelesaikan dokumen yang diperlukan. “Tetapi ada sekelompok kecil orang yang menjadi gila dan mengancam akan datang ke kantor kami dan sejenisnya,” tambahnya. “Jika mereka melakukan itu, Anda memikirkan betapa buruknya hal itu bagi pelanggan.”
Perusahaan agen pengunduran diri mengatakan permintaan meningkat setelah libur panjang, akhir pekan, dan bahkan hari-hari hujan, ketika orang cenderung lebih reflektif. Data dari penyedia informasi ketenagakerjaan Mynavi menunjukkan bahwa satu dari enam pekerja Jepang berganti pekerjaan melalui agen pengunduran diri dalam 12 bulan hingga Juni tahun ini.
Kelompok terbesar (40,7% responden) mengatakan mereka mencari bantuan karena majikan mereka melarang mereka untuk keluar atau berpotensi keluar. Hampir sepertiga mengatakan lingkungan kerja menghalangi mereka untuk menyampaikan niat mereka untuk berhenti, sementara hampir 25% mengatakan mereka takut akan reaksi negatif dari perusahaan.
Toui Iida mengirim pesan kepada agen pengunduran dirinya pada bulan September, sebulan setelah dia menandatangani kontrak jangka pendek oleh sebuah perusahaan IT.
“Pekerjaan itu jauh lebih menuntut secara fisik dibandingkan apa yang saya dengar, jadi saya memutuskan untuk berhenti,” kata Iida, yang kini berada di sela-sela pekerjaannya. “Tetapi ketika saya memberi tahu manajer, dia mengatakan bahwa saya telah menandatangani kontrak satu tahun dan tidak akan bertahan lama di sini, jadi dia menolak untuk melepaskan saya.”
Hanya butuh beberapa jam bagi pekerja berusia 25 tahun itu untuk memutuskan hubungan dengan majikannya. “Saya senang tidak harus berangkat kerja keesokan harinya. Rasanya seperti mendapat kesempatan kedua.
Mari merasakan kelegaan yang sama ketika dia kembali bekerja. “Pengalaman ini mempengaruhi kesehatan fisik dan mental saya,” katanya.
“Di Jepang, Anda diharapkan untuk berkomitmen penuh terhadap perusahaan Anda… berhenti dari pekerjaan adalah hal yang mustahil. Namun generasi saya berbeda. Kami lebih bijaksana dalam menentukan pilihan hidup, dan bagi saya, itu berarti mengutamakan kebahagiaan pribadi. sebelum Di atas pekerjaan.
