Nona Tata Krama yang terhormat: Ada ekspresi yang mulai membuat saya terpesona. Tahun lalu, tiga orang penting dalam hidup saya meninggal dunia: sahabat saya dan dua anggota keluarga dekat saya. Semua orang menyampaikan “belasungkawa” kepada saya – akhir cerita.
Sepertinya mereka merasa tidak nyaman, dan inilah cara mengatasi ketidaknyamanan mereka secepat mungkin. Aku lebih suka mengatakan “Aku benar-benar minta maaf” atau “Aku tahu ini pasti berat bagimu”.
Apakah saya terlalu sensitif? Hanya pengacara saya yang berkata, “Saya hanya bisa membayangkan betapa sulitnya hal ini bagi Anda,” dan saya sangat berterima kasih atas empati yang ditunjukkan oleh satu orang.
Pembaca yang lembut: “Terimalah belasungkawa saya” adalah pernyataan yang benar. Namun sama seperti “pikiran dan doa” yang diedit menjadi dua kata mekanis, orang tampaknya berpikir bahwa satu kata saja sudah cukup.
Nona Manners senang setidaknya pengacara Anda tahu bagaimana menyampaikan pernyataan yang lebih manusiawi dan penuh kasih sayang. Dia pasti sangat pandai dalam pekerjaannya.
Silakan kirimkan pertanyaan Anda ke situs web Miss Manners, www.missmanners.com; ke emailnya, Dearmissmanners@gmail.com; atau kirim surat ke Miss Manners, Andrews McMeel Syndicate, 1130 Walnut St., Kansas City, MO 64106.
